Hur skapar man tydlighet i ett innovationsstödsystem med många självständiga aktörer? Region Örebro Innovation AB – RÖIAB – gav 2024 Four PR i uppdrag att kartlägga kommunikationen kring innovationsstödsystemet i Örebro län, identifiera utvecklingsområden och ta fram konkreta rekommendationer för det fortsatta arbetet.
”Four PR gjorde ett gediget jobb, från första kontakt till slutleverans. Kartläggningen synliggjorde och förtydligade dels saker vi hade på känn, och presenterade dels helt nya perspektiv. Jag har efter insatsen lutat mig mot rekommendationerna i slutrapporten. Arbetet har utan tvekan bidragit till stor affärsnytta”
Victor Sunnliden, VD
Bakgrund
Region Örebro län har ett innovationsstödsystem där flera självständiga aktörer bidrar med olika kompetenser, uppdrag och erbjudanden. Tillsammans ska de skapa goda förutsättningar för innovation, entreprenörskap och företagande i länet.
Samtidigt hade ett antal kommunikativa utmaningar identifierats. Kommunikationen var fragmenterad, rollfördelningen mellan olika aktörer upplevdes som otydlig och innovationsstödsystemet som helhet var inte tillräckligt synligt. Det saknades också en tydlig och gemensam berättelse om systemets samlade värde och betydelse för regionens utveckling.
Four PR fick därför i uppdrag att kartlägga och analysera kommunikationen kring innovationsstödsystemet och identifiera konkreta utvecklingsområden.
Strategi
Utgångspunkten var att förstå systemet innan lösningarna formulerades. Four PR analyserade därför hur de olika aktörerna kommunicerade, hur rollerna förhöll sig till varandra och vilka behov och utmaningar som fanns i systemet som helhet.
Analysen pekade på en viktig balans. Det fanns behov av större samordning och en tydligare gemensam berättelse, samtidigt som de olika aktörerna även fortsättningsvis behövde kunna kommunicera utifrån sina egna uppdrag och varumärken. En viktig fråga blev därför hur RÖIAB kunde utveckla sin roll som sammanhållande kraft i kommunikationen utan att konkurrera med övriga aktörer.
Genomförande
Arbetet genomfördes genom intervjuer, dokumentanalys och benchmarking mot andra regioner.
Genom intervjuer med aktörer och intressenter i och omkring innovationsstödsystemet skapades en bred bild av hur kommunikationen fungerade, vilka hinder som fanns och var potentialen till utveckling var störst.
Perspektiven sammanställdes och analyserades för att identifiera gemensamma utmaningar, möjligheter och konkreta åtgärder för den fortsatta utvecklingen.
Analysen omsattes därefter i rekommendationer kring bland annat strategisk riktning, rollfördelning, samordning, kanaler och hur innovationsstödsystemets samlade berättelse skulle kunna stärkas.
Resultat
Analysen gav RÖIAB en samlad bild av kommunikationens styrkor och utvecklingsbehov och ett konkret underlag för det fortsatta arbetet.
Bland rekommendationerna fanns att utveckla en samlad kommunikationsstrategi, tydliggöra rollerna mellan aktörerna, stärka informationsdelningen och skapa bättre förutsättningar för en mer sammanhållen kommunikation om innovationsstödsystemet.
Arbetet pekade också på möjligheten att stärka kommunikationen om innovationsstödsystemets betydelse för regionens utveckling och skapa en tydligare koppling mellan innovation, entreprenörskap och Örebroregionens långsiktiga attraktions- och konkurrenskraft.
Resultatet – som slutpresenterades för RÖIAB:s styrelse – blev en kartläggning av nuläget i kombination med ett rekommendationsunderlag för nästa steg: att gå från fragmenterad kommunikation till en tydligare, mer samordnad och tillgänglig berättelse om innovationsstödsystemet i Örebro län.